Importante: si reenvías tu enlace a otro móvil, lo más seguro es que no pueda verlo, ya que no aparecerá en la lista de teléfonos dados de alta en el servicio. La suscripción es específica para cada número de teléfono.
La gran mayoría de los teléfonos móviles pueden acceder a MOVILGOL® ya que sólo es necesario que tengan conexión a Internet y que reproduzcan videos en formato 3gp o mp4 .
La forma de comprobar si tu telófono es compatible con MOVILGOL® es enviando un sms con la palabra MOVILGOL al 25522 (1,39 IVA incluido) y te mandaremos un video de prueba del sistema.
Con cobertura GPRS (98,8% del territorio nacional) también podrás acceder, pero la descarga será más lenta.
La mejor forma de comprobar si tu teléfono es compatible con MOVILGOL® es probando gratuitamente en la página Web www.MOVILGOL.es, o enviando un sms con la palabra MOVILGOL al 25522 (1,39 € IVA incluido) y te enviaremos un video de prueba del sistema.
| Problema | Solución |
| No llegan los enlaces | Comprobar que la tarjeta SIM no está llena. Borrar contenidos de la SIM. |
| Se recibe correctamente el mensaje, pero no se ve el vídeo | Seguramente, se ha guardado automáticamente en la galería multimedia. Si la galería tiene demasiados videos o música, comprobar la capacidad de memoria del teléfono o tarjeta, y borrar algunos si está al límite de su capacidad. |
| Se recibe el sonido, pero no la imagen | Lo más seguro es que tu teléfono no admita vídeos con una resolución de 320x240 pixels (por ejemplo, Nokia 5000). |
| El vÃdeo se va interrumpiendo cada pocos segundos | Lo más seguro es que la conexión 3G no sea muy buena y el vídeo tarda más tiempo en bajar. También puede ocurrir que tu teléfono se ralentice por demasiadas horas de uso o un uso exigente del mismo, los teléfonos actuales llevan sistema operativo (Symbian, Android, iPhone OS, Windows Mobile) y conviene recurrir a la "mágica" solución informática de reiniciar el aparato. |
| Tarda mucho en enlazar | Puede que estés en un área muy congestionada (por ejemplo, un campo de fútbol) o que no tengas conexión a Internet. |
Debería ser 100% compatible con MOVILGOL® en todas sus versiones, con la limitación de que los primeros iPhone no eran 3G y la descarga será más lenta. Solo necesitas tener buena cobertura en tu iPhone y no haber consumido tu plan de datos para que el video se descargue rápidamente y puedas verlo con buena calidad aprovechando toda la pantalla.
Todas las Blackberry de la serie 8000 en adelante deberían ser 100% compatibles, pero para acceder al sistema es aconsejable tener contratado un plan de datos con tu compañia teléfonica y tener actualizado tu teléfono a una de las ultimas versiones de firmware. Esto último puedes hacerlo fácilmente desde tu PC con el Blackberry Desktop Manager. Si no tienes plan de datos pero accedes a Internet con tu Blackberry, también podrás acceder a MOVILGOL® pero seguramente a menor velocidad (depende del operador)
La gran mayoría de terminales Nokia deberían ser 100% compatibles con MOVILGOL® , pero algunos de los terminales de pantalla pequeña sólo reproducen el sonido porque su pantalla no admite videos con un tamaño de 320x240 pixels. Generalizando diremos que a partir de la serie 5100 en adelante todos los moviles Nokia pueden acceder a los contenidos de MOVILGOL®. En los Nokia de la serie N, el video queda almacenado en el archivo de fotos.
Todos los teléfonos y PDA con Windows Mobile deberían ser 100% compatibles con MOVILGOL®.
Todos los móviles con sistema Android deberían de ser también 100% compatibles con MOVILGOL®.
4 ResumiendoSi tienes un teléfono de gama media o alta adquirido en el último año y medio y normalmente estás en zonas de cobertura 3G (73,6% del territorio de España) o tienes WIFI, podrás disfrutar de los goles de tu equipo sin problemas.
Nuestro número de asistencia al cliente es el: 902354525, un servicio de Nvía, info@nviasms.com.
Puedes darte de baja del servicio pulsando aquí
La facturación domiciliada es un servicio del Banco de Santander y de Paypal.
MOVILGOL® es un desarrollo de la empresa Formatos Audiovisuales Por Internet y Telefonía, C/ Cerro del aire, 3, Majadahonda, 28220-Madrid. Teléfono, 91 745 18





















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